SWEET CUTTERS MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

• Ticari Unvan: HALİL BERKANT TAŞAN
• Marka: Sweet Cutters
• İnternet Sitesi: https://www.sweetcutters.com
• Adres: FSM Mah. Balkan Cad. NO62A Ümraniye İstanbul
• Vergi Dairesi: Alemdağ
• Vergi Numarası: 8260772699
• E-posta: cutterssweet@gmail.com
• Telefon: 0505 988 33 95

1.2. ALICI

• Adı Soyadı / Unvanı: [Sipariş sırasında bildirilen bilgiler]
• Teslimat Adresi: [Sipariş teslimat adresi]
• Fatura Adresi: [Fatura adresi]
• E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
• Telefon: [Alıcı telefon numarası]

Bundan sonra Sweet Cutters markası altında satış yapan işletme “SATICI”, internet sitesi üzerinden ürün satın alan kişi ise “ALICI” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.sweetcutters.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, üretimi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasları düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

MADDE 3 – ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ

3.1. Sweet Cutters; kurabiye kalıpları, polimer kil kesicileri, oyun hamuru kalıpları, takı üretim aksesuarları, dekoratif ürünler ve benzeri fiziksel ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir.

3.2. Ürünler, ağırlıklı olarak 3D baskı teknolojisi kullanılarak üretilmektedir.

3.3. Ürünlerin temel özellikleri, boyutları, malzeme bilgileri, renk seçenekleri ve satış fiyatları ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.

3.4. Ürün görselleri tanıtım amacıyla hazırlanmış dijital render veya fotoğraflardan oluşabilir. Ekran ayarları, ışık koşulları ve üretim teknolojisi nedeniyle renk ve yüzey görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

3.5. Ürünlerin ölçüleri ve kullanım özellikleri, ürün açıklamalarında belirtilen bilgiler esas alınarak değerlendirilir. Ürünün ayıplı olması veya vaat edilen özellikleri taşımaması durumunda ALICI’nın yasal hakları saklıdır.

3.6. Satışa sunulan ürünler fiziksel ürünlerdir. Ürünlere ait STL, 3D model veya diğer dijital tasarım dosyaları satış kapsamına dahil değildir.

MADDE 4 – SİPARİŞ VE ÖDEME BİLGİLERİ

4.1. Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, varsa indirimleri, vergiler dahil toplam tutarı, kargo ücreti ve ödeme yöntemi, siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilir.

4.2. ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini ve toplam ödeme tutarını inceleyebilir.

4.3. Ödeme, internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer etkin ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

4.4. Havale/EFT ödemelerinde siparişin işleme alınması, ödemenin SATICI hesabına ulaşmasına bağlı olabilir. Ödeme ve sipariş durumu ALICI’ya bildirilir.

4.5. Sipariş onayı, sipariş numarası ve ilgili bilgiler ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine veya kullanıcı hesabına iletilir.

MADDE 5 – ÜRETİM VE TESLİMAT

5.1. Sweet Cutters ürünlerinin tamamı veya bir bölümü sipariş sonrasında 3D baskı yöntemiyle üretilebilir.

5.2. Ürünlerin hazırlanma süresi, sipariş yoğunluğu, ürünün özellikleri ve üretim gereksinimlerine bağlı olarak değişebilir.

5.3. Siparişe ilişkin tahmini hazırlanma ve teslimat süreleri, ürün sayfasında veya sipariş öncesi bilgilendirmede ALICI’ya açıklanır.

5.4. Standart ürünler, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren taahhüt edilen sürede ve yasal azami teslim süresi olan 30 gün içerisinde teslim edilir. Tüketicinin kişisel isteklerine göre hazırlanan ürünler bakımından mevzuatın izin verdiği farklı süreler kararlaştırılabilir.

5.5. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo veya taşıma şirketi aracılığıyla yapılır.

5.6. Ürün teslim edilene kadar taşıma sürecindeki kayıp ve hasarlara ilişkin SATICI’nın kanuni sorumluluğu devam eder.

5.7. Ürünün tesliminin imkânsızlaşması veya taahhüt edilen sürede teslim edilmemesi hâlinde ALICI’nın sözleşmeyi sona erdirme ve bedel iadesi dahil yasal hakları saklıdır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, yasal istisnalar dışında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

6.2. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir bildirim yapılması yeterlidir.

6.4. Cayma bildirimi, SATICI’nın bu sözleşmede belirtilen iletişim e-posta adresine gönderilebilir.

6.5. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün geri gönderilmesi, bedel iadesi ve iade masraflarına ilişkin işlemler yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre gerçekleştirilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLER

7.1. ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkının istisnasını oluşturabilir.

7.2. Bu kapsama, ALICI’nın talebi doğrultusunda özel isim, yazı, logo, kişisel tasarım, özel ölçü veya standart katalog seçenekleri dışında özel özelliklerle hazırlanan ürünler girebilir.

7.3. Sweet Cutters tarafından standart katalog kapsamında sunulan bir ürünün, yalnızca sipariş sonrasında 3D yazıcıyla üretilmesi, tek başına cayma hakkının kaldırılması anlamına gelmez.

7.4. Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, cayma hakkının istisna kapsamında değerlendirilmesi için mevzuatta belirtilen koşulların gerçekleşmesi gerekir.

7.5. Cayma hakkının bulunmadığı bir ürünün ayıplı olması durumunda ALICI’nın kanundan doğan seçimlik hakları devam eder.

MADDE 8 – İADE VE GERİ ÖDEME

8.1. Cayma hakkının geçerli biçimde kullanılması hâlinde ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

8.2. SATICI, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak ürün bedelini ve iadesi gereken teslimat masraflarını geri öder.

8.3. İade, kural olarak ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve ALICI’ya ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

8.4. Ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı taşıyıcıyla gerçekleştirilen iadelerde ALICI’dan iade kargo ücreti alınmaz. Anlaşmalı taşıyıcının belirtilmemesi hâlinde mevzuatın öngördüğü masraf kuralları uygulanır.

8.5. ALICI’nın ürünü özelliklerine, işlevine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde incelemesi nedeniyle oluşan değişikliklerden doğan yasal hakları saklıdır.

MADDE 9 – AYIPLI VE HASARLI ÜRÜNLER

9.1. SATICI, ürünlerin sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

9.2. Ürünün eksik, hatalı, ayıplı veya taşıma sırasında hasar görmüş şekilde teslim edilmesi durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.

9.3. ALICI, ayıplı mallara ilişkin 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu bedel iadesi, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme haklarını kanuni koşullar çerçevesinde kullanabilir.

9.4. Ürünlerin 3D baskı yöntemiyle üretilmesi, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 – ÜRÜNLERİN KULLANIMI

10.1. Ürünler, ürün açıklamalarında belirtilen kullanım amaçlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

10.2. Gıda ile temas için sunulan ürünlerde, ürün sayfasındaki malzeme, temizlik, sıcaklık ve kullanım talimatları dikkate alınmalıdır.

10.3. Gıda ile temasa uygunluğu belirtilmeyen dekoratif veya polimer kil amaçlı ürünler, gıda hazırlama amacıyla kullanılmamalıdır.

10.4. Ürünlerin uygunsuz kullanımı nedeniyle ortaya çıkan sonuçlarda tarafların sorumlulukları yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

11.1. ALICI’nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin hazırlanması, faturalandırma, teslimat ve müşteri hizmetleri amaçlarıyla işlenebilir.

11.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, Sweet Cutters internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

11.3. Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve yükümlülüklere tabidir.

MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER

12.1. Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, salgın, resmi makam kararları, yaygın altyapı kesintileri ve benzeri öngörülemeyen olaylar nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilememesi hâlinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

12.2. Bu durumlar, ALICI’nın teslim edilmeyen ürünlere ilişkin yasal fesih ve bedel iadesi haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13.2. ALICI’nın kanunen sahip olduğu başvuru, şikâyet ve dava hakları saklıdır.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK VE ONAY

14.1. ALICI, sipariş vermeden önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyat, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı ve ilgili istisnalar hakkında ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda inceleme imkânı bulduğunu kabul eder.

14.2. ALICI’nın ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylamasıyla taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulur.

14.3. İşbu sözleşme, elektronik ortamda ALICI’nın erişimine sunulur ve mevzuatın öngördüğü şekilde kendisine iletilir.

14.4. Sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

SATICI: Sweet Cutters – [Resmi ticari unvan]

ALICI: [Sipariş sahibi]

SÖZLEŞME TARİHİ: [Sipariş tarihi]

SİPARİŞ NUMARASI: [Sipariş numarası]